شروط الخدمة

هذه الشروط مسودة تشغيلية تحمل عبارة «مطلوب مراجعة قانونية». ينبغي لمستشار قانوني مؤهل مراجعتها للولايات القضائية المعنية قبل الاعتماد النهائي. وهي لا تدعي الامتثال أو التسجيل أو الشهادة وفق أي إطار قانوني أو معياري مسمى. إذا تعارض قانون إلزامي معها، يسري القانون بالقدر المطلوب.

بدخول الموقع أو إرسال استفسار أو طلب تنسيق خدمة من علاج إنديا فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إذا تصرفت نيابة عن مريض، فأنت تؤكد أنك مخول بذلك. إذا لم توافق فلا ترسل معلومات ولا تطلب التنسيق.

يجب أن تكون مؤهلاً قانوناً للدخول في هذا الترتيب. ويجب أن يتصرف والد أو وصي أو ممثل مفوض عن الطفل أو من لا يستطيع الموافقة مستقلاً. أنت مسؤول عن الحصول على الإذن قبل مشاركة معلومات اتصال أو معلومات طبية أو هوية أو سفر لشخص آخر.

قد تنظم علاج إنديا التقارير وتنسق التواصل مع مستشفيات مختارة وتنقل الردود الأولية وتساعد في ترتيبات السفر والوصول والإقامة والترجمة أو المتابعة. يعتمد التوفر على الحالة والموقع ومقدم الخدمة. ولا يُقبل الطلب حتى نؤكد الخدمة المحددة كتابة.

علاج إنديا ليست مستشفى أو عيادة أو طبيباً أو خدمة طوارئ. لا نشخص أو نصف علاجاً أو نقرر الدخول أو الإجراء أو نشرف على العلاج أو نستبدل الاستشارة الحضورية. تصدر الإفادات السريرية من المستشفى أو الطبيب المعني الذي يظل مسؤولاً بصورة مستقلة عن القرارات المهنية ورعاية المريض.

المستشفيات والأطباء أطراف مستقلة وليست موظفين أو وكلاء لعلاج إنديا. يقرر المستشفى ما إذا كان سيراجع الحالة ويقبل المريض ويقدم العلاج. وتسري نماذج الموافقة وقواعد الدخول والخصوصية والإلغاء والسياسات السريرية الخاصة به مباشرة بينك وبين المستشفى.

قدم معلومات كاملة وحديثة ودقيقة وتقارير واضحة. أخبر المستشفى المعالج بالحساسية والأدوية والحالات القائمة والتغييرات المهمة. قد تنظم علاج إنديا ما ترسله لكنها لا تتحقق مستقلاً من كل سجل أو ترجمة أو هوية أو تشخيص أو إفادة. وقد تؤثر المعلومات الناقصة في التقديرات والرعاية.

أي رأي مبني على السجلات فقط هو رأي أولي وقد يتغير بعد الفحص أو الاختبارات أو مراجعة الاختصاصي. ولا يُعد تشخيصاً مؤكداً أو وعداً بملاءمة الإجراء. اطلب مشورة أطباء مؤهلين واطلب من المستشفى شرح المخاطر والبدائل والتعافي المتوقع.

تقديرات المستشفى إرشادية ما لم يذكر المستشفى خلاف ذلك صراحة. قد تتغير التكاليف بسبب نتائج الفحص أو المضاعفات أو الإجراءات الإضافية أو الأدوية أو الزرعات أو العناية المركزة أو مدة الإقامة أو أسعار الصرف أو الضرائب. اسأل المستشفى عما يشمله السعر وما يستثنيه قبل الدخول.

ادفع رسوم علاج المستشفى مباشرة إلى المستشفى المختار باستخدام بيانات دفع تؤكدها معه بصورة مستقلة. لا تطلب علاج إنديا تحويل أموال العلاج إلى حساب شخصي مجهول. يجب الإفصاح عن رسوم التنسيق أو السفر للغير، إن وجدت، والاتفاق عليها قبل الدفع. احتفظ بالإيصالات.

تخضع ودائع المستشفى والإلغاء والاسترداد لشروطه المكتوبة. وتطبق شركات الطيران والفنادق والنقل وغيرها قواعدها الخاصة. يمكن لعلاج إنديا المساعدة في نقل الطلب لكنها لا تستطيع إلزام مقدم مستقل برد الأموال. تحقق من الالتزامات غير القابلة للاسترداد قبل الحجز.

أنت مسؤول عن جوازات السفر السارية والتصاريح والتأمين واللقاحات عند اللزوم والتذاكر والامتثال لقواعد الدخول والخروج والصحة. أكد مع طبيبك ملاءمتك للسفر. لا تحجز ترتيبات غير قابلة للاسترداد حتى تتأكد ترتيبات المستشفى والوثائق اللازمة بدرجة كافية.

قد ننسق خطاب دعوة أو دعم يتيحه المستشفى. هذا دعم إداري وليس مشورة هجرة أو كفالة. السفارات والقنصليات وسلطات الهجرة وحدها تقرر إصدار التأشيرة وموعدها وشروطها. ولا تضمن علاج إنديا الموافقة أو مدة المعالجة.

قد يقدم النقل والإقامة والترجمة والخدمات المشابهة مزودون مستقلون. ويمكن أن تتغير المواعيد والجودة والتوفر بسبب المرور أو الطقس أو القيود العامة أو تصرف المزود. راجع شروط المزود وأبلغ عن المخاوف سريعاً. تنسق علاج إنديا لكنها لا تتحكم في كل تصرف لطرف آخر.

لا تسئ استخدام النماذج أو تنتحل شخصية أحد أو ترسل ملفات غير قانونية أو ضارة أو تختبر الأمان أو تعطل الموقع أو تستخرج معلومات محمية أو ترسل رسائل مزعجة أو تستخدم الخدمة للاحتيال. قد نحظر الوصول أو نحفظ الأدلة أو نبلغ عن نشاط مشتبه به لحماية المرضى والموظفين والأنظمة.

حافظ على سرية بيانات الحساب ومراجع الحالة وأبلغنا عن أي إساءة استخدام مشتبه بها. توافق على إرسال اتصالات الخدمة عبر القنوات التي تختارها. لا يمكن ضمان تسليم الإنترنت أو البريد أو الرسائل. تحقق من التعليمات العاجلة أو المتعلقة بالدفع عبر قناة رسمية معروفة قبل التصرف.

توضح سياسة الخصوصية كيفية التعامل مع المعلومات. تُشارك التقارير الطبية مع المستشفيات المختارة للمراجعة المطلوبة فقط وتُحفظ في أنظمتنا بتخزين خاص محكوم الوصول. لا ترسل وثائق غير ضرورية. ويطبق المستشفى المستلم واجباته الخاصة بالخصوصية والاحتفاظ بالسجلات.

محتوى الموقع معلومات عامة وقد لا يعكس حالتك أو أحدث الإرشادات السريرية. قد تتغير ملفات مقدمي الخدمة ووصف العلاجات والمعلومات الإرشادية. نسعى للوضوح لكننا لا نضمن اكتمال أو حداثة أو خلو كل صفحة من الخطأ. أكد التفاصيل المهمة مباشرة قبل اتخاذ القرار.

لا تضمن علاج إنديا قبول المستشفى أو موعده أو التأشيرة أو توفر العلاج أو التكلفة النهائية أو النجاح السريري أو مدة التعافي أو نتيجة معينة. الطب ينطوي على عدم يقين وكل مريض مختلف. الشهادات أو التجارب السابقة ليست وعداً بحصول مريض آخر على الخدمة أو النتيجة نفسها.

كل مستشفى أو مقدم مستقل مسؤول عن أفعاله وإغفاله وخدماته ورسومه. إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤولية علاج إنديا على التزاماتها التنسيقية المباشرة وتستبعد الخسائر غير المباشرة أو التبعية. ولا يستبعد شيء هنا مسؤولية لا يسمح القانون باستبعادها.

قد نوقف أو ننهي التنسيق بسبب مخاوف السلامة أو الإساءة أو عدم التعاون أو القيود القانونية أو عدم توفر المزود أو المعلومات غير الدقيقة جوهرياً. يمكنك التوقف عن الخدمة في أي وقت مع مراعاة الالتزامات القائمة مع المستشفيات أو المزودين. وقد نحدث الشروط مستقبلاً ونظهر تاريخ التعديل.

تواصل أولاً مع الدعم مع رقم الحالة ووصف واضح للمشكلة لنحاول حلها. تحتاج أحكام القانون الحاكم والاختصاص والإشعار الرسمي إلى تأكيد مستشار قانوني قبل النشر ولا يجوز استنتاجها من هذه المسودة. وتظل حقوق المستهلك الإلزامية، حيث تنطبق، غير متأثرة.